HD Logistique
Réclamations gérées en 1 clic
Offrez des réponses instantanées à vos clients, automatisez le suivi des colis et réduisez les litiges grâce à l’IA HD.
Notre impact
en quelques chiffres
Nos performances parlent d’elles-mêmes.
de litiges clients
Les réclamations sont traitées instantanément grâce aux réponses automatisées.
pour répondre à une demande
Chaque requête client reçoit une réponse claire et rapide via un bot IA.
de demandes traitées sans intervention humaine
Les outils automatisés permettent de gérer un grand volume de requêtes sans solliciter les équipes.
de Satisfaction Client
Les clients apprécient la réactivité et la précision des informations fournies.
Les avantages de notre automatisation
Découvrez comment HD Logistique suit vos livraisons en temps réel, automatise les réclamations et améliore l’expérience client.
Réponses instantanées
Plus besoin d’attendre un retour humain : le bot IA traite chaque réclamation automatiquement et en temps réel.
Moins d’erreurs humaines
Fini les oublis, les doublons ou les erreurs de saisie : l’IA suit chaque ticket avec précision et cohérence.
Suivi centralisé & intelligent
Le tracking est mis à jour automatiquement. Vos clients suivent leurs colis en temps réel, sans effort de votre part.
Automatiser ou rester manuel ?
Réactivité, précision, satisfaction : comparez les méthodes.
HD Logistique
- Réponses instantanées aux réclamations grâce à l’IA
- Suivi colis mis à jour automatiquement
- Moins de litiges, plus de satisfaction client
Méthode Classic
- Réponses tardives aux clients (24-72h)
- Suivi client éparpillé sur plusieurs outils
- Erreurs humaines fréquentes et pertes de temps
HD Logistique
Gérez vos réclamations en un clic et suivez chaque colis automatiquement grâce à l’IA HD.